水道管が凍結してしまったら
気温が大きく下がる時期には屋外に近い配管や北側の壁際にある水道管給湯器まわりの露出配管が凍結しやすくなります。朝になって蛇口を開いても水が出ない時や少ししか出ない時は配管の中で水が凍っている可能性があります。凍結は単に水が使えなくなるだけではなく内部で膨張した氷によって管や継手へ強い負担がかかるため解けた後に水漏れへ変わることがあります。特に夜間に冷え込みが強かった日や風が当たり続ける場所では見えない部分でも凍結が起こりやすく最初の対応を急ぎ過ぎると破損を広げることがあります。水が出ないからといって無理にハンドルを回し続けたり急に強い熱を加えたりせず落ち着いて状況を確認することが大切です。●水の供給を止める
凍結した箇所へ水が送られ続けると解凍後にひび割れや継手の緩みから一気に漏水することがあります。そのためまずは水道メーター付近にある元栓や対象設備の止水栓を閉めて配管へかかる負担を抑えることが基本です。蛇口を開けても水が出ない状態では大きな漏れが見えにくいですが内部に小さな破損が生じている場合は解けた後に水が噴き出すことがあります。元栓を閉めておけば万一の漏水拡大を抑えやすくなります。元栓の位置が分からない時は凍結前から確認しておくことが役立ちますが現時点で不明な場合は無理に屋外を探し回らず安全な範囲で確認して下さい。地面が凍って滑りやすい時や夜間で視界が悪い時は足元にも注意が必要です。
●凍結箇所を温める
凍っている部分を少しずつ温めて内部の氷を解かしていく方法が基本です。急に熱湯をかけると配管や継手に急激な温度差が生じひび割れや破損を起こすことがあるため強い熱を一気に加える方法は避ける必要があります。蛇口側からゆっくりぬるめていくように考えると解けた水の逃げ道を作りやすく配管内の圧力もこもりにくくなります。露出している配管なら触った時に特に冷たい部分や白く霜が付いた部分が凍結箇所の手掛かりになりますが壁の中や床下の凍結は外から分かりにくいことがあります。見える範囲だけ温めても改善しない時は無理に続けず別の場所が凍っていないかを考えることが大切です。
●ドライヤー
ドライヤーの温風を使う方法は家庭でも行いやすい解凍方法の一つです。配管から少し距離を取り一か所へ熱を集中させ過ぎないよう動かしながら温めると急な温度差を避けやすくなります。濡れた場所で電気製品を使うことになるため足元の水気を拭き電源コードが濡れていないかを確認してから使うことが重要です。保温材や周囲の可燃物に熱がこもらないよう注意し長時間連続で当て過ぎないようにします。解け始めると少しずつ水がにじむことがあるため配管の下に乾いた布を置いて破損の有無を見ながら進めると状態確認に役立ちます。温めても全く変化がない時や途中で水漏れが出た時はそのまま続けず相談へ切り替える判断が必要です。
●暖房器具
室内の暖房器具や電気毛布などを使って周囲の温度をゆっくり上げる方法もあります。配管へ直接強い熱を当てるより空間全体を暖める方が負担を抑えやすい場面もあります。洗面所や脱衣所の配管が凍った時は室内を暖めて扉を閉め過ぎず空気が循環するようにすると解凍が進みやすくなります。ただし石油ストーブやガス暖房機を狭い場所へ近づけ過ぎると火災や一酸化炭素中毒の危険があるため使用方法を守る必要があります。可燃物の近くでの使用や延長コードのたこ足配線も避けた方が安全です。暖房で周囲を暖めた後に蛇口を少し開けて変化を見ると解けたかどうかを確認しやすくなります。
●水道業者への相談
凍結が深刻で自分では改善しない場合や解凍中に水漏れが見つかった場合また壁内や床下の凍結が疑われる場合には水道業者へ相談することが適切です。見える場所の氷だけ解けても内部の破損が残っていることがあり通水を再開した途端に漏水が広がる例もあります。蛇口から全く反応がない状態が長く続く時や給湯器にエラー表示が出る時配管の一部が膨らんで見える時は早い段階で専門的な確認が必要です。凍結と同時に給湯器本体やメーターボックス内の部品が傷んでいることもあるため自己判断で何度も通水を試すより状況を整理して相談した方が被害を小さくしやすくなります。
凍結した水道管は解ければ元に戻るように見えても内部へ傷みが残ることがあるため慎重な対応が求められます。特に継手部分や古い配管は凍結の影響を受けやすく解凍後しばらくしてからにじみが出ることもあります。水が出るようになった後はすぐに元の生活へ戻すのではなく蛇口まわり給湯器まわり露出配管止水栓の接続部などを確認して漏れや異音がないかを見て下さい。今後の凍結予防としては保温材を巻く屋外配管を布や断熱材で保護する夜間の冷え込みが厳しい時は少量の水を流すなどの方法があります。ただし流しっぱなしは水道料金にも関わるため状況に応じて判断する必要があります。寒さが続く地域では毎冬同じ場所が凍ることがあるため再発箇所を把握しておくことも大切です。
賃貸住宅の場合
賃貸住宅で水道管が凍結した時は自分だけで判断して作業を進める前に管理会社や大家さんへ連絡することが重要です。賃貸では配管や給湯設備が建物側の管理対象になっていることが多く自己判断で分解や補修を行うと後の説明が難しくなることがあります。特に壁の中や床下に配管が通っている建物では目に見えない場所で破損していることもあり一時的に水が出なくなっただけと思って放置すると解凍後に階下漏水や共用部への被害へつながる場合があります。まずは状況を落ち着いて確認しいつから水が出ないのか水だけかお湯だけかどの蛇口で起きているかを整理してから連絡すると伝わりやすくなります。●管理会社へ連絡
凍結が起きたことに気付いたら早めに管理会社へ伝えることが基本です。連絡の際には台所も浴室も出ないのか一部だけか給湯器の表示はどうか夜間の冷え込み後からかといった情報をまとめて伝えると対応が進みやすくなります。建物全体で同じ症状が出ている場合は共用給水設備や共用配管の影響も考えられるため自室だけの問題ではないこともあります。管理会社から応急処置の案内がある場合はその内容に沿って行動し指示が出る前に無理な解凍作業をしない方が安全です。
●凍結箇所の特定
凍っている場所を見つける時は露出している配管の中で特に冷たい部分霜が付いている部分風が当たりやすい部分を確認します。洗濯機まわり給湯器へつながる屋外配管洗面台下の配管メーターボックス付近などは凍結しやすい箇所です。ただし賃貸住宅では見えない場所の配管が原因であることも多く無理に壁や床を開けることはできません。触れて分かる範囲の確認にとどめどの場所が特に冷たいかどの蛇口で症状が強いかを把握しておくと管理会社や業者へ状況を説明しやすくなります。
●電気製品の使用
管理会社の指示があり安全に行える範囲であればドライヤーや室内暖房でゆっくり温める方法を試すことがあります。その場合も配管へ熱を当て過ぎないことと電気製品を濡れた場所で使わないことが大切です。洗面台下や屋外コンセント付近では足元やコードの水気を確認し延長コードの扱いにも気を付けて下さい。急激に熱を加える行為や熱湯を直接かける行為は破損の原因になるため避ける必要があります。使用中に水滴が出始めた時は破損の可能性もあるため作業を止めて連絡へ切り替える判断が重要です。
●管理会社の指示に従う
管理会社が水道業者の手配や修理対応を進める場合はその案内に従って行動することが適切です。賃貸住宅では配管の所有区分や修理費用の扱いが契約内容や原因によって異なるため状況を共有しながら進める方が後の行き違いを防ぎやすくなります。応急的に水が出るようになっても再凍結や漏水の危険が残っていることがあるため自己判断で完全復旧と考えず指示された確認を続けることが大切です。業者が来るまでの間は元栓の状態や濡れている場所の有無を確認し変化があればすぐ伝えられるようにしておくと対応が円滑になります。
賃貸住宅では水道管の修理や設備の点検が管理会社や大家さんの対応範囲になることが多いため早めの連絡が重要です。自分で直そうとして配管や設備を傷めると被害の範囲が広がることもあるため無理な解凍や分解は避けた方が安全です。水が出ないだけの段階でも解凍後に漏れが始まることがあるため一時的に症状が落ち着いても安心し過ぎず蛇口まわり床下へ続く配管露出部のにじみなどを確認して下さい。寒い日が続く時期は水漏れや排水詰まりなど別の水まわりトラブルも起こりやすく突然のことで判断に迷うことがあります。困った時は状況を整理して相談し凍結解除だけでなく漏水の有無や今後の予防方法も確認しておくと次のトラブルを防ぎやすくなります。
